加油卡異地結算之管見
文章出處:http://5052h112.com 作者:中國石油煉油與銷售分公司 楊郁峰 人氣: 發表時間:2011年12月01日
[文章內容簡介]:隨著加油站加油卡技術的廣泛應用,刷卡加油給消費者帶來了很多好處,減少現金攜帶、提高交易速度、避免找零、保存方便、消費查詢、積分得獎等等。近年來,由于交通的發達、道路的改善、高速公路網的密布,車輛的跨地域來往日見頻繁,北京的加油卡到了上海還能刷嗎?上海的卡到了南京還能使用嗎?同一家大型石油公司的加油卡在懸掛同一標識的自營加油站和特許加油站都能使用嗎?這些問題的答案就涉及加油卡的異地結算問題。
什么是異地結算
從加油客戶角度講, 異地結算就是指以加油卡為介質的支付工具具有不受地域和行業限制的通用性(如右圖)。所謂地域限制,是指目前國內大型石油企業基本上是以省級行政區劃為一個基本結算單位或商業實體;所謂行業限制,是指加油卡除了能夠購買油品,是否還能進行其他商業消費,比如:超市購物、支付水電氣費、購機票等。
從石油公司角度講, 異地結算就是指以加油卡為統一支付媒介,按期對所屬不同商業實體下的跨實體和跨行業的資金收入和商品支付進行對應結算的工作。具體來講,就是用戶在加油卡內儲值時,收款單位和實際執行付油業務的加油站有可能不屬于同一個經濟實體,這樣就需要將油款由收款單位轉向付油單位,因此需要通過資金劃撥來完成這項工作。如果加油卡能夠進行跨行業消費,那么跨行業的消費資金劃撥是異地結算的另一種形式,只是跨地域轉變成了跨行業。
異地結算問題是伴隨著加油卡的普遍使用而產生的,在客戶不斷產生的新的消費需求的推動下而浮現出來,并迫切要求在體制上、信息技術上加以解決。同時,隨著“一卡通”以及一卡多用的呼聲越來越高,異地結算問題進一步擴大并且復雜,伴隨產生的是解決跨行業的結算問題。
異地結算的應用現狀
從國外石油公司加油卡的應用情況來看,對異地結算問題解決的比較徹底。以埃克森-美孚石油公司的加油站為例,其加油站可以接受多達22種卡,包括貸記卡和借記卡,既有銀行發行的信用卡,也有石油公司和其他行業發行的多種消費卡(如右下圖)。這些卡可以在全美所有的埃克森-美孚公司的加油站使用,包括自有站和特許站,也可以跨行業使用,既買油,也可以購物等。
從技術角度講,國外公司將異地結算問題中包含的跨地域和跨行業消費歸結為一種形式,即跨商業實體消費,所有的跨地域和跨行業消費行為的產生都是因為每一個商業實體的不同,因而可將問題簡單化。埃克森-美孚石油公司在全美只有一個獨立核算的經濟實體,因此對加油站而言,不存在跨地域消費;特許站是獨立的經濟實體,與其他行業消費都可歸納為跨行業消費。
為解決跨行業消費的清算問題,由銀行出面,利用其金融結算的能力和地位,擔任清算人,匯集資金收付信息和各行業的消費信息,負責完成各種卡的跨行業消費結算,其中也包括在加油站消費的所有卡的消費記錄。所有的發卡者和消費場所必須向銀行提供帳戶信息和消費的資金記錄。由于美國的加油站,包括絕大多數消費場所與銀行實時在線連接,交易清算可即時完成,比國內非實時情況下的一定期間內的異地結算處理起來相對容易,其優點是即時處理、差錯率低、無資金在途滯留現象。
從國內來看,中國石化從1998年開始進行IC卡零售系統的研究和建設,到2005年底,已經完成了區內20個省市的IC卡零售系統建設,總部和每個省都建設了數據中心和通信網絡,完成了大約13000座加油站的卡機聯動改造,實現了全國范圍內的聯網加油,具備異地加油、異地結算能力。到2006年9月份,累計發卡量約1200萬張。
解決好異地結算問題的意義
解決好異地結算,是適應市場要求、滿足客戶需要。隨著社會的進步,交通業的快速發展,跨省、跨市、跨地域來往的車輛越來越多。加油卡只能在本地加油,無疑是不方便的,更是不能滿足客戶需要的,是難以跟上時代發展步伐的。
在加油站組成的零售網絡實施IC卡加油,其重要的目的之一就是實現一卡在手、全國加油,解決好異地結算問題是實現這一目標的關鍵。
從發展和競爭的角度看,解決好異地結算問題迫在眉睫。消費者不是某個單一行業的客戶,而是很多行業的共同客戶。通過卡的跨行業消費可以使不同的行業共享客戶,變潛在客戶為固定客戶,快速擴大客戶群。不同的行業可以通過卡來共享卡消費的諸多優勢,有效地方便客戶和吸引客戶。同為石油公司的加油站,一個卡可以全國加油,一個卡只能在本地使用,孰優孰劣?市場競爭的結果是不留情面的。
異地結算功能的分析
1. 特點
第一、異地結算的處理從管理角度講是體制問題,包括儲值資金的統一收取、結算資金的統一劃撥、油品的付出等。從應用角度講,是純軟件問題,在理論上、技術上不存在特殊的困難。
第二、異地結算對加油機、支付柱、POS機等設備的讀卡器檢查“黑名單”和“灰名單”的效率和速度是個考驗,因為這些讀卡器需要檢查的是全國范圍內的“黑名單”和“灰名單”,數據量比僅是本地的大的多。檢查耗時長將會影響加油現場的服務時間。
第三、解決好異地結算問題,要從管理上下決心,制定制度和規則,加大執行力度,摒棄局部觀念和局部利益。
2. 異地結算的類型
第一種情況:
充值卡儲值資金的異地劃撥。客戶在A地石油公司購買的A地充值卡,款項由A地石油公司收取;當將A地充值卡充入到B地客戶的中油IC芯片帳戶后,B地石油公司的預收款帳戶上并沒有實際收到A地充值卡的款項,B地中油IC芯片帳戶的資金余額與B地石油公司的預收款帳戶余額不一致。因此,需要將此款項進行異地劃撥,由A地石油公司的預收款帳戶劃撥到B地石油公司的預收款帳戶上。
第二種情況:
儲值資金的異地劃撥,與第一種情況類似。客戶在A地石油公司開設了A地中油IC芯片帳戶,在B地石油公司進行了一定金額的儲值,款項由B地石油公司收取;當A地中油IC卡回到A地加油時,A地石油公司的預收款帳戶并沒有這筆預收款,因此A地中油IC芯片帳戶的資金余額與A地石油公司的預收款帳戶余額不一致。因此,需要將此款項進行異地劃撥,由B地石油公司的預收款帳戶劃撥到A地石油公司的預收款帳戶上。
以上兩種都是在儲值或預收款環節發生的。
第三種情況:
消費資金的異地劃撥,發生在消費環節。客戶在A地石油公司開設了A地中油IC芯片帳戶,在A地石油公司進行了一定金額的儲值,款項由A地石油公司收取;當A地中油IC卡客戶到B地加油時,B地石油公司油品減少,形成銷售額。但此筆銷售額與B地石油公司的預收款帳戶余額不一致。因此,需要將此銷售額進行異地劃撥,由A地石油公司的預收款帳戶劃撥到B地石油公司的銷售收入帳戶上。
3. 具體操作方法:
第一、解決異地結算,首先要建立數據中心,各區域集中向數據中心上傳異地儲值記錄和異地交易記錄。
第二、異地結算系統可以每月進行一次異地結算的處理及款項的劃撥,這樣做既符合會計期間的要求,也不至于頻繁結算,工作量大。
第三、數據中心運行異地結算軟件。首先進行帳戶余額的平衡性檢查,掌握在途未入帳余額,進行帳戶調節。然后,進行運算和配對,產生異地結算清單,進行款項劃撥。
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