2015年10月26日馬云浙商大會演講
文章出處：http://5052h112.com 作者：興邦電子 人氣： 發表時間：2016年10月07日
20151026馬云浙商大會演講
感謝大家的信任，當了“官”(浙商總會會長)。我上一次當官是1985年，杭州師范學院的學生會主席。這兩個“官”，在我看來本質上都差不多，都要一種擔當的精神，都要有一種感恩的心態，把大家團結起來。我確實從來沒當過商會會長，昨天我們選出來的會長、副會長開了個會，會上大家提了很多的建議。感覺浙江企業家眼光獨到，看法也完全不一樣，學習了很多，關于未來浙商總會的工作有了更多信心。尤其我們的秘書長鄭宇民，能力大家都看得到，一直為浙商呼喊，為民營企業呼喊。
剛才我在下面聽，學習了很多，也記錄了很多，我想分享一些看法：
企業家“知行合一”
我以前是當老師的，一直以為知識分子了不起，當老師有知識，當科學家都很了不起，當商人總覺得被人看不起。現在我覺得商人了不起，商人不是學校里能培養出來的，也不是靠國家政府訓練出來的，說我培養多少個企業家出來，這很難。商人純粹是靠自己對市場的把握、獨特眼光、拼搏的能力打出來的。商人在中國乃至全世界都是稀缺資源，我個人堅持認為商人是社會經濟發展中的科學家和藝術家。我以前在公司內部討論戰略的時候，那些MBA畢業的人經常講，我們這樣的戰略不對啊，不可以復制化，我個人覺得戰略是不能復制的，任何能被復制的東西都是復制品，真正不能復制的東西都是藝術品，就像我們臉長得這個樣子。復制是很容易做到的，企業的戰略更是這樣。一個企業家要把自己企業的產品、服務，打造成藝術品，無人可以復制，無人可以超越，只有這樣才能走得久，才能走得遠。
企業家另外一個很難的是“知行合一”。學知識很容易，但是把知道的東西做出來，并且做出來的東西讓別人喜歡，是多么地難。所以我經常不好意思地說，不是我很狂，我看到學者專家講評的時候，說說我比他還會說，但做起來很難。知行合一是企業家非常難做到的東西。所以，我希望大家要尊重這個社會稀缺的資源，那就是我們的企業家。小時候我有一個夢想，你長大想當什么啊，當科學家很了不起，當老師很了不起，當解放軍很了不起，但是沒人敢說我要當老板，好像當老板很丟人似的。我希望今后再對我們自己的孩子，如果他想當老板的話，多給他一些冒險，不僅學習知識，還要學會與人打交道，企業家是在社會中磨練出來的。
影響經濟的四件事
我們今天談了很多經濟問題，經濟潮起潮落，有好必有不好的時候，三十年好下來必定會有不好，這很正常。只是我們很多人會認為，我們倒霉，怎么叫我們碰上了，剛開始干，就輪到我們經濟不好。其實經濟一直是這樣，只是中國壓抑了這么多年，突然由于鄧小平的改革開放，中國前30年的政策使得中國有了30年的高速增長，現在回落我覺得很正常。在經濟好的時候，賺錢的企業不叫企業家，就像股市牛市的時候，你賺到了錢別把自己叫投資者，你只是炒股而已。大浪褪盡，依舊在那兒的，那才叫企業家。能夠對未來做判斷，在經濟好的時候，你要做經濟不好的準備經濟不好的時候，并且知道一定經濟會不好，要把握好機遇。在經濟不好的時候，有不同的眼光看待未來，有不同的視角看待未來。
我們以前有位浙商說過，生意永遠是越來越難做，關鍵是眼光。眼光看到縣里面，就做縣里面的生意;眼光看到全省，就做全省的生意;眼光看到天下，就做天下的生意。其實，說生意越來越難做，其實以前也沒好做過，今天也不見得好做，永遠難做。這就是需要你與其他人有與眾不同之處。
所以我想，中國今天的經濟問題，我覺得沒什么大的問題。中國歷代下來，所有的問題我們都度過了，這么苦的日子我們都過來了，還怕這點什么東西。前段時間，我見了一個欠發達地區的縣委書記，縣委書記做報告，世界經濟錯綜復雜，講了一大堆，影響了我們縣。都是套話。
我覺得，今天來看，世界經濟對我們中國有沒有影響，我覺得客觀來講有整體性影響的?，F在好像有80%的企業，所有的人都說經濟不好，生意難做，看樣子世界經濟對我們是有影響的。我覺得影響的就有四件事，這四件事對于在座的以及我們中國甚至是全世界的人，都沒有引起高度的重視。任何一件事情出現危機的當刻不是危機，后面的危機才是危機。
第一，2008年的世界金融危機，當時危機出現時，中國政府應對強大，但我個人認為我們沒有意識到危機四年之后還會余波不斷。首先第一波波及美國，第二波波及歐洲，我們沒有做充分的準備，這一波的金融危機對世界的影響就像地震海嘯一樣，這一震，這一波一波過來，需要時間。
第二，沒有人認為互聯網這次技術革命會對世界經濟帶來多大的影響。我相信，5年10年以前，我在這里開過很多會，公司內部的會或其他的會，當我們講到互聯網會對很多行業和產業帶來巨大沖擊的時候，大家就覺得你就是說說的。但現在大家都覺得不說上個“互聯網+”都覺得不時髦，不“+互聯網”也不新鮮。這個技術對中國乃至世界的影響只是剛剛開始。
第三，能源危機所帶來新能源的誕生，所帶來的一系列的變革，大家也沒有足夠的重視。
第四，在中國，我們的經濟模式，我們的社會發展，導致我們環境的問題大家有沒有想到。再加上這幾年來中國政府其實很早就提醒大家轉型升級，轉型升級。這么大一個國家，說一件事情，堅持不斷地說，五六年肯定有效果。如果一個政策下來，大概產生效果，大概三年。但是轉型升級我們說了很多年，效果還不是那么好。
這幾件事情合在一起，這個國家的經濟已經發生變化三年。應該講，我們今天的經濟已經真正到了轉型升級時候，轉型升級已經開始。只是，轉型升級，提出這個口號的時候，沒有想到轉型升級能夠帶來這么多麻煩。因為任何東西都是要付出代價的，我一直在講你拔牙都要付出代價。你牙疼了，你得到醫院預約醫生，你得付錢，你得出血，你得疼痛，可能還得休息幾天?，F在經濟轉型了，你既希望轉做新的經濟模式，又不希望丟掉昨天，不能改那個，也不能死老企業。你想拔牙，不想流血、不想付醫藥費，也不想請假去看醫生，這種可能性幾乎沒有，這個代價誰都得付。我們現在這個國家正在付出這個代價。
低端制造業、粗劣制造業還會下滑
我剛在臺下聽的時候，講到制造業、實體經濟， 好像把制造業、實體經濟與虛擬經濟對壘起來。
關于實體經濟和虛擬經濟，我認為未來：
第一，中國制造業還會繼續下滑，你高興不高興，還會下去。第二，中國的虛擬經濟日子也不好過。其實中國的制造業下滑，也不等于世界的制造業全都下滑，蘋果很好，特斯拉也不錯。低端制造業、粗劣制造業必須下滑，如果中國粗制濫造的加工制造業不繼續下滑，中國沒有機會。
你想想我們三十年靠什么起來，我們原來靠加工，大家都知道知識產品、版權、品牌我們都沒有，但是你想過沒有，我們拼的是什么，拼的是成本低、勞動力低。勞動力能低嗎?我們努力奮斗的目標就是讓我們的老百姓收入能好起來，你已經不可能再六百、七百塊錢給他們了。因為勞動力成本越低，意味著你的產品附加值越低，你的員工創造力就越低，你的服務和產品的價值就越低。第二個我們拼的是原材料低。請問中國有原材料嗎?我們的生產原材料，尤其是鐵、煤還是從報國外進口過來，搞得烏煙瘴氣，賺得一點點毛利，我們的經濟需要嗎?把環境搞成這樣。真正付出代價的是我們，我們誰都在付出這個代價。
這是一場真正的商業變革時代，你可以看成機會它是機會，你如果把它看成災難，它就是真正的災難。危機危機，機會一定在危險之中，了不起的企業一定是誕生在危險之中。只有冷靜下來去觀察，你怎么能改變自己。
我充滿樂觀，從5個月到15個月來看，經濟不好，好不到哪兒去，而且可能比大家想象得還要糟糕，這個做好心理準備就不怕，守住自己的地盤。但是，從5年到10年來看，中國經濟的機會強大無比，可能全世界找不到像中國這樣的第二個國家。我一直是一個樂觀主義者，但樂觀主義絕不等于盲目樂觀，你需要有根有據。但是有一點是肯定的，經濟形勢好，你未必會好;經濟形勢不好，你也未必會不好。經濟不好有不好的做法，經濟好有好的做法，只是看待的角度不同而已。
為什么我認為中國經濟現在的調整對浙商群體是巨大的機會?如果浙商群體過不了，中國沒幾個群體過得了。也很難找到一個商幫能過的了。
從長遠來看，中國目前的經濟模式不能持久，我們要把握中國未來可能持久的經濟模式是什么?剛才一個經濟學家講了，我們不可能保持10%的增長了。人如社會，企業如人，人長個子長到1米8，你不可能再保持10%的增長，經濟同樣。所以我們看得到的增長，大概二十年內、三十年內，我們已經看到了，中國經濟高速增長。人看不到的增長是腦子里，不是身體的增長，而是腦子的增長。
中國未來要增長的，不是體量，而是質量。這是大家一定要思考清楚的問題。經濟的增長7%、6%，即使5%那又怎樣? 四大經濟體，美國、歐盟、日本、中國，只有中國一個經濟體的GDP增長速度超過5%，中國每年的經濟收入規模非常之大，這些錢已經夠了，要問的是這些錢用得合理嗎?用得對嗎?該用到哪里?這是中國經濟未來發展的重要思考。
內需經濟是未來
根據今天的增長速度，未來10到15年中國會有5億中等收入人群。5億什么概念?美國現在大概有1.5億中等收入人群，我們的5億相當于3個美國的需求。
美國經濟怎么起來的?內需。美元精神。美國強大的內需，不斷開出未來的錢，不斷借你們家的錢，花你們家的錢，一整套的經濟的體制，加上美元加上軍事實力，形成整個世界的標準。
假如中國未來有3個美國的經濟體量，那是多么大的機會。問題是，如果按照昨天的做法，我們可能越做越死。如果我們還按照昨天這樣的增長，我們永遠看不到北京的藍天，杭州的藍天。這樣的路子下去，產生的災難是全人類的，我們的孩子是會倒霉的。
所以我覺得經濟模式該改變。我們稍微熬幾年，抓住未來的機會。我們今天的模式，歐洲走過，日本走過，美國走過，有人說“中等收入陷阱”，但哪個成長期沒有困難?小孩子身上都是傷疤，一樣要過。中國必須面對的是，大量的中等收入群體會起來，中國經濟未來的機會就在于強大的內需。
中國經濟的三駕馬車，我一直認為是“兩馬一牛”。出口是馬車，投資是馬車，但內需絕對是牛車。這么多年，內需，消費該怎么花?中國經濟前30年，加大基礎設施，加大出口，這是政府拿手好戲，政策補貼，銀行的錢掏出來。消費，把老百姓的錢掏出來，那是企業家的本事，那是創新的體現。
什么是消費?消費的消，是消耗品的消，費，是浪費的費。我們小時候家里就1臺電視機，現在家里有5臺電視機，4臺基本上不看，就是浪費。去思考這些購買沖動，哪怕它就用一次，一次也不等于粗制濫造，依舊很好。我們要用觀念去不斷打開這個消費和內需拉動的東西，這一定是企業家的作用。請大家記住，未來20年到30年，中國必須以消費拉動，而消費拉動一定是企業家、一定是市場在拉動，這是我們所有人的機會。
失敗者總在怪別人
大家即使過得不好，是所有人過得不好，其實今天過得好的人并不多。你看股市，倒霉的人、賺錢的人都有。很多人講炒股，記住，天下沒有人靠炒股發財，沒有。要靠投資(才能賺錢)，投資和炒股是有巨大差異，剛才主持人問‘那個誰啊?你弄創業那么辛苦，還不如弄個投資’。好像投資很輕松一樣，郭廣昌投資頭發都沒了。
投資是你要對(資金負責)，我們現在很多人買股票，從來不問別人，連公司做什么生意都不知道，反正聽張三說要漲他就去買，那是肯定要死的。投資要研究多少東西啊，對不對?
很多問題，我們將來要記住一點，看透了并不可怕，可怕的是你看不透。什么叫恐慌?恐慌就是你不知道未來，你就知道這是機會。我相信憑我們的能力，憑我們今天的員工素質，憑我今天投資下去對未來的堅持和堅守，絕大部分人不行，我們未必不行;而絕大部分人不行，我們行了。你只有這么去思考這個問題，看透了，你怕什么呢?
今天，虛擬經濟和實體經濟千萬不要對立。中國無論是實體經濟，還是虛擬經濟，都是嬰幼兒期。中國有幾個真正的投資大師?你們請問，那些炒股票的人，天天看報紙、聽廣播的，他們干嘛自己不去買?我發現世界各大基金的老板，我都認識，他們從來不聽，他們買什么從來不告訴別人。所以我自己覺得，中國的虛、實都還是初級階段，我們都還有很長的路要走，只是大家記住，這三十年的發展，我們的生意做得太順利了，國家發展得太順利了，我們沒碰上過(危機)。歐美幾百年的企業，他們不知道倒了多少，又再做起來的不知道多少了。我看那幫老頭，前兩天在英國碰上那幾個80多歲坐在那，哪個人身上沒有五六個洞?所以，我覺得中國30年已經很幸運、平穩、高速地發展了三十年，未來的三十年，是你亮本事的時候，也就是說，前三十年，你練出來的毅力、能力、團隊，這樣的一整套，在這個時候能發揮真正的作用。
當然也有說，現在政府不作為了。你也別怪政府，政府以前搞經濟也太容易了，現在突然碰上危機，有的政府不曉得該怎么辦。不是他不作為，是他不知道該怎么作為。大家都要互相理解，對吧?招商進來是剛開始的第一步。一個企業生孩子最容易，孩子養大最難，養大有出息更難。
所以我們國家在經濟建設的政府和企業里面，缺了大批經濟人才。這個的儲備、準備，是需要時間的。而在座的我們以及未來的年輕人可能為這個社會(做出貢獻)。你今天做準備正好，否則呢，我覺得我們都是過慣了三十年的順風順水，碰上了一次倒霉的事情覺得就有多倒霉，其實沒多大點事。所以大家放心。
那么，另外一個我也看到，實體怪虛擬，虛擬怪實體，失敗者總在怪別人。成功的人總在怪自己——哎呀，我怎么沒把握住這個?哎呀，當時講過怎么就沒有聽見?哎呀，我兒子跟我說的時候，我怎么沒注意呢?這些人都會成功。但是，那些怪別人把自己搞翻掉、把自己弄開的人，都沒出息。我看到無數的人，所有的成功者都在檢查自己，所有的失敗者都是別人的錯。一會怪政府。就像打高爾夫球一樣，不行的就怪天、怪地、怪桿子不好、怪球童走路太響，反正我們都會怪，都不會有出息。
所以我們還要自己檢查自己，不斷地反思、不斷地反省，別人成功了，去欣賞別人，要學會欣賞;即使別人失敗了，也不要覺得別人很愚蠢，我告訴大家，幾乎所有企業犯的錯，是90%的人重復犯了99%的錯，你們要去思考下。天下其實沒有那么多愚蠢的人，人與人之間相差的真不多，只是你會不會去反省、會不會去欣賞、你會不會熬一熬而已。
好企業都是在誕生在壞時代。我想講一個例子，英國和美國在兩百年以前競爭航運是很典型的。英國的船那時候壟斷了整個海運，美國人來了，和英國競爭，沒多少年，美國就把英國打敗掉了。你知道為什么打敗，原因很簡單，歐洲人、英國人不敢冒險，而美國人敢冒險，歐洲人一看風不對，今天就不出去了，但美國人照樣出去。美國人22個月船行到廣州販賣茶葉，路上幾乎是各種風浪。所以他們吃的都是雨水加咸魚，省下來的那點錢讓每一公斤茶葉少了5分錢。正因為少了那5分錢，才完全搶下了這個市場，然后英國人說，我們的船比美國人好。美國人說現在航船技術變化那么快，壞了再換個新船，然后零部件壞了繼續上，形成了美國鏈條中的零部件也起來了，一個行業就誕生起來了。敢不敢冒風險，敢不敢迎接挑戰，敢不敢改掉昨天自己覺得很熟悉的東西，這是我們今天要去思考的。
企業競爭，是組織文化人才的競爭，從“強我”到“利他”
這些我們在座的企業家，能坐在這里的，你們已經經歷了無數的困難，我相信不要再擔心，有很多小孩，那些激情似火、沖動似火的創業者來，我們應該欣賞，但是我們心里面知道：年輕人，路還很遙遠，我們走過的路、吃過的虧，他們都會走一遍，只是我們今天講要對未來有敬畏，對昨天要有感恩，我們感恩是沒有中國三十年的平穩發展，就不會有我們的今天。對未來來講，敬畏之心必須要有，要有對新技術的敬畏，它的發展將遠遠超過大家的想象。其實沒有阿里巴巴，很多傳統零售行業也會倒下，只是我們的降生加速了你們的倒下而已。
就像航海技術起來了，就把它顛覆掉，第一次工業革命出來把農業顛覆掉。但是任何一次技術革命，別給我講技術消滅了就業，不是那么回事，其實每次的技術革命都創造了無數的就業。第一次工業革命，人們認為機器會取代人力，事實上，工業革命誕生了無數的工人，第二次農業革命也誕生了無數的就業機會，這一次技術革命也不例外，只是他要求的是高端就業。所以，我也相信，也請大家記住，經濟的轉型一定從原本低端的，向高端制造業走，而制造業必須跟服務業結合在一起，服務業才是未來，任何的制造業就是一個服務業。服務業、制造業其實不是在拼成本，也不僅僅是拼成本，還拼創新能力、拼人才、組織。幾乎所有的銀行都愿意投到流水線上，而不愿意投在員工身上。如果你在員工身上投錢，如果你能在創新能力、組織建設和文化建設上面做起來。因為制度只讓你的員工不去干些壞事情，而文化可以激發員工的創新能力。
企業與企業的競爭，最后其實是人才的競爭、領導層的競爭和創新能力的競爭。所以我想告訴大家的是，不管你喜歡還是不喜歡，這個世界的游戲規則從現在起已經換掉。你昨天的一些比賽游戲規則可能已經改變，所以剛剛有的企業家在講，我覺得他們還在講IT，現在是DT，就是DATA TECHNOLOGY，IT講的就是自己的信息化而已，那是基本功，而DT出來后，它不是技術的變革，而是思想的變革，可以使你的員工更強大、讓你的合作伙伴更強大、讓你的客戶更強大，甚至讓你的對手更強大。大家有時候會想，對手更強大是什么概念?就像賊越傻警察越無能，賊越強則警察越強。對手越強，你才會越強，你看到任何一個對手，你都要把它看作一種福報，因為今天終于有一個人讓我練一練了。但是，千萬不要你死我活，因為你搞死他，你未必能活下來。
所以我們在這個商戰的過程中，請大家記住，DT數字技術是采用了IT技術以外，去讓別人更強，今后的企業也會越來越透明，今后的企業也要懂得分享，企業在透明和分享的基礎上要擔當責任、要培養出無數創新人才，這才是未來的競爭之處。
今后，不是讓你的員工，他800元，我300元;他買進原材料兩斤兩塊錢，而我買了一塊八;我的流水線可以生產五千件，他可以生產4000件。以前是以規模化、標準化為準則，現在則是以個性化、獨特化定制為主。制造業的區別已經不僅僅是成本、精益求精，還有很重要的是我們對自己的產品很了解，但是我們花在對客戶、對市場的了解卻不多。其實未來的制造不是B2C，而是C2B，消費者定制。今天世界、中國的機會在于人越多的地方機會越多，大家可以想一想，以后哪個省的人口越多、需求就越大，需求越大，置頂的標準就越大。這個整個就倒過來了。
我想分享一下自己的看法，從強我變成利他思想，是21世紀，企業必須要有的素質，你要讓你的員工比你聰明、比你更了解信息和數據、讓你的員工有更強的能力，讓你的客戶、合作伙伴更強。這個才是這個世紀會誕生的新型的企業，不管你信不信，反正我今天是說了，等到30年以后，你再回頭看看。我的好處在于，我們公司其他人在干活，而我是在胡思亂想。
浙商永遠不要行賄
對年輕人來講，沒有比這個時代更好的了。這個時代，不需要拼老爸老媽的關系，不需要拼腐敗，不需要拼銀行貸款，拼的是你的真知才學，怎么樣去努力。
我也想跟浙商所有的理事、會員講，這個國家這幾年付出的代價是慘重的，反腐倡廉，這是中國有史以來最大的一次。這是時代的決心，時代的痛。
我希望，浙商永遠不參與任何行賄，如果我們的會員參與行賄，就清除出去。這個代價不能再讓我們的下一代去承受，再去拼這些東西。
我希望大家堅持底線，我們可以少做生意.但是政企關系還是要搞好，但是不干那些事。我們拼真本事，拼的是睡地板，拼的是勤奮，拼的是不斷改變自己，擁抱變化。別人討厭的東西，我們停下來思考一下。競爭失敗，往往是因為看不見，看不起，看不懂，跟不上。
我們浙商動在先，比誰都敢于冒險，但是我們建立制度、人才、文化，只有這樣浙商才能扛風險。今天的企業，要做全球的生意，沒有良好的組織，文化，優秀的人才，沒有機會。
