石家莊年內(nèi)免費(fèi)更換124萬塊智能電表 在家就能繳電費(fèi)啦!
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“我歲數(shù)大了腿腳不便,兒女又不在身邊,現(xiàn)在換了表不用來回跑,在家就能繳電費(fèi)啦!”5月10日,家住振二街南苑小區(qū)的盧大媽看著自家剛剛更換的智能電表,喜悅之情溢于言表。在得知國網(wǎng)石家莊供電公司當(dāng)天為他們所在小區(qū)免費(fèi)更換智能電表時,她第一個報名要求更換。
“我歲數(shù)大了腿腳不便,兒女又不在身邊,現(xiàn)在換了表不用來回跑,在家就能繳電費(fèi)啦!”5月10日,家住振二街南苑小區(qū)的盧大媽看著自家剛剛更換的智能電表,喜悅之情溢于言表。在得知國網(wǎng)石家莊供電公司當(dāng)天為他們所在小區(qū)免費(fèi)更換智能電表時,她第一個報名要求更換。
振二街南苑小區(qū)是振頭城中村回遷區(qū),有700余戶居民,老年人占比56%。小區(qū)原來使用的是插卡式電表,居民日常購電需要前往數(shù)百米外的超市或代售網(wǎng)點(diǎn)寫卡,回家后還需要插卡操作,這樣的購電插卡操作較繁瑣,不僅讓老年人感覺不方便,也讓追求快捷生活的年輕人無法實(shí)現(xiàn)足不出戶輕松用電,因此小區(qū)居民對更換遠(yuǎn)程費(fèi)控表的需求非常迫切。
“今年以來,我們陸續(xù)收到了很多居民的換表申請,振二街南苑小區(qū)是需求最迫切的,大家都看中了遠(yuǎn)程費(fèi)控表的便捷繳費(fèi),而且還有很多智能的用電體驗(yàn)。”橋西供配電中心黨總支書記王靜哲介紹道,“我們積極回應(yīng)百姓需求,優(yōu)化更換計劃,今天優(yōu)先為南苑小區(qū)300余戶居民進(jìn)行智能電表改造工作,提升小區(qū)居民的用電體驗(yàn)。”
今年是中國共產(chǎn)黨建黨100周年,國網(wǎng)石家莊供電公司將黨史學(xué)習(xí)教育落實(shí)到為群眾辦實(shí)事工作中,開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)惠民生、便民服務(wù)解民憂、志愿服務(wù)暖民心等活動,幫助客戶排憂解難,架起黨群連心橋,不斷提高電力客戶的獲得感、幸福感。
考慮到該小區(qū)居民是第一次使用網(wǎng)上繳費(fèi),由客戶經(jīng)理和搶修人員共同組成的共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)現(xiàn)場提供“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP等繳費(fèi)指導(dǎo)“一站式”服務(wù),宣傳遠(yuǎn)程費(fèi)控智能電表使用方法、電費(fèi)快捷繳納渠道及拓展用電功能,充分收集居民群眾對供電服務(wù)的意見和建議,做好換表后的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作;同時,上門為獨(dú)居老人和生活不便居民提供延伸服務(wù),檢查家庭安全用電情況,讓百姓用電更貼心、更放心。
“今年,國網(wǎng)石家莊供電公司計劃對124萬卡表用戶進(jìn)行更換,從3月1日到現(xiàn)在已經(jīng)更換34萬塊,剩余90萬塊預(yù)計今年9月底全部更換完成,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程費(fèi)控智能電表的全覆蓋,屆時石家莊廣大用電客戶都將享受到更加便捷、高效、智能的用電體驗(yàn)。”國網(wǎng)石家莊供電公司營銷部副主任路磊介紹道,遠(yuǎn)程費(fèi)控智能電表的全覆蓋,也將為我市信息化、智能化的智慧城市建設(shè)打下堅實(shí)基礎(chǔ)。